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常用问题

6 个问题

如何确认我的卡券是否支持回收?

查找卡券

卡种和实际面值都可回收,才能提交。

在卡券目录搜索品牌或完整卡名,找到与手上卡券一致的卡种,核对面值、状态和填写说明。暂停回收或没有有效报价的规格,目前不能提交。

查找支持的卡券

卡号、卡密和链接在哪里填写?

提交与卡券信息

选好卡种和实际面值,登录后在“填写卡券”中录入。

需要卡号、卡密还是券链接,看填写说明和对应输入字段。保留前导零,不要把序列号、验证码当成卡密。

阅读填写说明

提交后没有看到结果,怎么办?

订单与结果

先查询这次提交的结果,不要再次交卡。

在提交结果页点击“继续查询”;离开页面后,可通过“恢复提交结果”入口继续查。已经生成订单的,到“我的订单”查看进度。

查询这次提交的结果

注册成功就可以交卡吗?

账户与认证

不一定,注册成功不代表已完成实名认证。

注册后会自动登录,到“账户与认证”查看交卡资格,完成页面要求的认证后再提交卡券。

查看账户与认证

可提现、待结算、提现中有什么区别?

余额与提现

“可提现”可用于申请提现,“待结算”和“提现中”仍在处理。

待结算资金尚未转为可用余额;提现中表示已经申请、仍在处理的金额。到资金明细核对对应记录,回收成功不等于已完成结算。

查看余额与明细

怎样申请提现,费用在哪里看?

余额与提现

在“我的资金”申请提现,费用在提交前的确认页查看。

先确认收款账户与提现资格,填写金额后核对手续费、预计到账金额和当前规则,再提交申请。渠道与限制见提现页面。

查看提现入口

需要更详细的说明?

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切换卡种并清空草稿?

当前单张与批量卡券信息、面值和同意项将被清空。