卡券怎么回收？从选卡、提交到查单和提现

卡券回收提交前，准备哪些资料

先到购卡记录或领取页查看卡券的完整名称、单张面值，以及是否已经领取、绑定或使用。分清你拿到的是卡密还是链接，再到支持卡券目录里选对应类型。

卡券回收要做的三件事

• 选对卡种和面值，看清能否回收、报价是多少
• 在对应回收页面填写信息，核对后提交一次
• 查看原订单，确认验卡结果、余额入账和提现进度

卡券回收资料是卡密，还是兑换链接？

打开购卡记录、领取页或卡券详情，看清完整名称，以及拿到的是卡密还是兑换链接。单张面值和礼包总额要分开看，已经领取、绑定或使用过也要说明。咨询类型时告诉客服这些情况即可，不要在聊天里发送完整卡密或兑换链接。

在泽麦卡的支持卡券目录里搜索品牌或卡券名称，打开对应说明。对照完整名称、单张面值和你拿到的卡密或链接，再看领取、绑定和使用方面的要求。例如，搜索“沃尔玛”后，还要按2326、8688或链接类选择；不要挑一个名字相近的提交。

找到对应卡种后，查看能否提交。显示维护中就暂时不要填写；没有你的卡种或面额时，先从帮助中心联系客服，确认能不能收。

选好卡种后进入对应回收页面，按提示登录。选择面值，看清回收金额、费用和卡券要求，能接受再填写卡号密码或兑换信息。每种卡要填的内容可能不同，按当前页面提示操作。

卡券回收提交前核对哪些信息

• 卡券名称、卡密或链接类型、单张面值，都与手中卡券一致
• 卡券信息填完整，报价、费用和卡券要求都已看清
• 确认后只提交一次；提交卡券回收申请后页面没有反应，先去订单页查记录

订单提交与系统受理支持 7×24 小时；人工客服服务时间为每日 08:00–23:00卡券回收提交成功表示申请已收到，卡券还需要检查。请打开这笔订单查看进度和提示；处理期间不要换入口重复提交同一张卡。

验卡通过后，回收款最快 1 分钟进入泽麦卡账户余额，不同卡种和订单的处理时间可能不同卡券回收款先进入平台余额，需要提现时再到提现页面申请。是否已转入自己的收款账户，请查看提现记录，并核对收款账户的到账情况。

进入回收页面的“订单”，用提交时的账号查找记录。显示处理中，就看详情里的进度和提示；显示失败，先查明原因，不急着重提；显示已完成，再核对结算金额和余额。要把余额转到自己的收款账户，进入提现页面，按提示完成实名和收款信息，申请后查看提现记录。

找不到订单、状态很久没变化、选错类型或对金额有疑问时，从帮助中心联系人工客服。提供订单编号、卡券名称和面值、你选的类型以及当前提示，方便客服查这笔订单；不要在聊天里重发完整卡密。