卡券回收流程：从提交卡密到查看处理状态

先看结论

回收操作在泽麦卡回收页面完成。提交前先确认卡券、具体类型与当前状态；维护中的卡券暂不可回收。

你将完成什么

• 确认卡券品牌和具体卡券类型
• 按回收页面提示填写卡券信息
• 提交后在订单页查看处理状态

建议提前准备

准备好要回收的卡券，并确认它的完整名称与提交形式（如卡号、卡密或链接）。不要在官网页面、客服邮件或非官方入口公开发送完整卡密。

先在支持卡券目录找到对应卡券。进入说明页后，按完整名称和目前支持的类型核对，不能只凭品牌名称选择。

维护中的卡券当前不可提交；具体支持状态以本页和回收页面为准。

点击“立即回收”后进入回收页面。登录与实名、卡券提交、订单、余额和提现均在回收页面完成。

提交前核对

• 页面显示的品牌和卡券类型与手中卡券一致
• 按回收页面提示填写，不套用其他卡券的填写方式
• 确认信息后再提交，避免重复创建订单

订单提交与系统受理支持 7×24 小时；人工客服服务时间为每日 08:00–23:00。提交后请以订单页显示的当前状态为准。

验卡通过后，回收款最快 1 分钟进入泽麦卡账户余额，实际时间可能因卡种及订单状态而异。提现到账时间以收款渠道实际处理为准。

订单是否完成，请以订单页显示为准。

如状态长时间没有变化，可在人工客服服务时间内联系平台，并仅提供核对所需的订单信息，不发送完整卡密。