先看结论

京东E卡卡面示例。回收时请看清手中卡券的完整名称,再选择对应类型。
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京东E卡及其他京东卡券,怎样确认类型
普通京东E卡、直充链接、分期乐套装、福粒卡、超市卡和领货码,需要填写的信息不一样。先到购买订单或领取页看完整名称,再选下方对应类型。即使都是电子卡,也要分清你拿到的是卡密还是链接。
找不到对应类型时,先回购买订单或领取页查看完整名称,分清拿到的是卡密、链接还是套装。咨询泽麦卡客服时,可以说“订单写着京东E卡直充链接,面值500元,还没用,应该选哪项?”只说明卡名和情况,不要发送完整卡密或带兑换信息的截图。
京东E卡已绑定和未绑定,先分清楚
京东官方规则说明,E卡可用于京东购物(部分商品除外),绑定后不能解绑、重新绑定或跨账户使用。即使原来的卡密还在,只要已经绑定,就不能再当未绑定卡提交。
还没绑定的卡,不要为了查金额先去绑定。已经绑定的,先到京东账户查看余额和使用情况,再问客服能否处理;不要把账户余额或原始密码当作未绑定卡填写。
- 01核对完整卡券名称
- 02京东卡券类型怎么分?先看名称、卡密、链接和套装
- 03选择对应卡券类型
京东E卡回收提交前,怎样核对类型、面值和绑定状态
卡面能帮你认出品牌,面值、余额和是否绑定还要去卡券详情里看。确认后再按回收页面要求填写;拿不准时先问客服,不要反复提交试错。
- 01卡券类型
按购买或领取页的完整名称选择,分清E卡、非E卡和套装。
- 02卡号、卡密或链接
只按该类型回收页面要求填写;登录密码、验证码和付款码不能代替卡券信息。
- 03卡券信息
查看实际面值、余额,以及是否绑定或使用过;不要只看购卡时付了多少钱。
- 04避免重复提交
订单处理期间,不要将同一卡券重复提交到其他平台。
- 05保留订单编号
查看同一笔订单的处理状态;需要协助时提供订单编号与问题,不发送卡密。
京东E卡选对类型后,怎么查价和回收?
从上方选中对应类型,进入回收页面后选面值、看回收金额和填写说明,再提交。查询单张500元京东E卡回收价时,就选对应类型的500元档位;几张卡要分别填写,不能把总额填成一张卡。没有相符选项时先问客服;显示维护中时,等恢复后再提交。
- 01核对类型回收页面的卡券类型要和手里的卡一致
- 02进入回收页面提交按页面提示完整填写
- 03查看订单状态登录回收页面查看处理结果
仍无法确认类型? service@zemaika.com
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