泽麦卡卡券百科
先看结论
打开原携程账号的“我的钱包—礼品卡”，查看卡片性质、余额和交易记录。如果这笔钱在礼品卡账户中，就按礼品卡规则处理，不要因为钱包里另有提现功能，便认为礼品卡余额也能取出。
| 你现在看到的内容 | 下一步 |
|---|---|
| 礼品卡账户里的可用余额 | 在原账号按礼品卡适用范围消费 |
| 取消旅行订单后退回的礼品卡金额 | 对照原订单退款明细，再查原账号礼品卡余额 |
| 尚未领用的完整卡券资料 | 查询卡面额、卡种与状态，核对原购卡规则 |
| 想退掉当初购买的礼品卡 | 找原购卡订单、发票和付款凭证，向携程申请核查 |
还未领用的卡可以先用序列号查询面额，不必为了查金额先领入账户；具体入口见携程礼品卡面额与余额查询。
留在领用时的账号使用，可以分次消费；多张卡在同一个账号里可以合并金额支付支持的订单。不同账号的礼品卡金额不能合并，已经领用的卡也不能重新领到他人账号。
比如账户里还剩200元，并不要求找到恰好200元的产品。选好支持礼品卡的旅行订单后，到支付页查看可抵扣金额；订单金额更高时，按页面提示用其他方式补差。具体选产品和支付步骤可看携程任我行卡使用教程。
如果卡片过期或冻结，先处理原卡状态。不要向陌生人交出账号、支付密码或验证码，尝试所谓“代提现”。
泽麦卡 · 卡券百科礼品卡余额、旅行退款和购卡退卡是三件事，先找到对应原账户或原订单。泽麦卡整理。取消酒店、机票等旅行订单时，先看这笔订单的取消条件和实际付款构成。携程章程说明，礼品卡支付的部分经核实后，退回支付时使用的携程会员账户礼品卡余额。
如果订单一部分用了礼品卡、一部分用了其他支付方式，分别核对退款明细和各自到账位置。银行卡收到的退款低于订单总额时，差额可能仍在礼品卡账户；查清之后，再判断是否需要向携程咨询。
旅行退款回卡，不等于退掉原购卡订单，也不会自动把金额变成一张新的未领用卡。对退款金额或去向有疑问，从原旅行订单联系客服，并保留订单支付构成和退款结果。
未领用卡仍有独立卡券资料；已领用余额已经在携程账号里，两者不同。携程章程对擅自转让礼品卡、出借账户也有限制，处理前要看原购卡约定，不把“还没使用”理解成可以任意转让。
泽麦卡当前普通“携程任我行”入口填写的是12位数字卡号和6位数字卡密，说明对应实体卡。它没有携程账户余额的提交项。余额截图、携程账号和账户支付密码，都不能填成这组卡号卡密。 已领用后即使还保留原券密，也先说明状态，不把它当作未领用卡再次提交。
尚未领用、准备了解闲置卡条件时，可以先看携程卡类型说明。已提出退卡申请或已有其他处理中的订单，则先查原申请结果，避免同一张卡同时处理。
携程任我行卡还剩多少钱、何时到期？按未领用和已领用分别找到面额、余额与有效期查询入口，了解16位序列号的用途，以及查不到、金额不符或过期时怎么办。
了解满足退卡条件时的服务费计算基数、材料、优惠和退款去向。
任我行卡订酒店要选在线付；按支付页选择礼品卡并输入6位支付密码，余额不足可补差，同账号多卡可合并使用。