任我游卡回收前,先看卡名、来源和领用状态
从原购卡订单、发放通知或卡片上确认完整名称是“携程任我游”。携程官方将任我行、任我游列为不同礼品卡类型,两者可支付的旅行产品范围不同;准备订酒店还是机票,并不能代替卡名判断。
| 手里是什么 | 下一步怎么做 |
|---|---|
| 未领用任我游实体卡 | 核对卡号、卡密和面值,并按当前回收说明联系客服提供卡片照片 |
| 积分、游戏、福利兑换的任我游电子卡 | 保留原发放记录,核对券密与面值后查看对应报价 |
| 其他来源或只有领取链接 | 先向泽麦卡客服说明来源、形式和卡名,确认能否处理;不将链接截成卡号 |
| 携程卡套装(分期乐) | 按套装名称选择相应项目,见分期乐卡包选型 |
| 已领用到携程账号,只看到余额 | 先在原账号查余额和使用记录,不按未领用卡密提交 |
准备回收时,不要为了查金额先把卡领用到自己的账号。未领用卡的面额与已领用账户余额查法不同,可先按任我游卡余额查询方法确认。来源不在上述接收说明内,也不要因为同样有12位卡号、6位密码就直接提交。
