享淘卡查价、提交与订单查询
从卡片面值到回收页面
确认卡片尚未使用、有效期符合页面要求后,打开天猫超市卡/享淘卡回收页面。如页面提示“请先登录再提交”,先按提示登录;再按单张实际面值查看当前金额和接收说明。手里如果是两张500元卡,就分别按500元卡处理;先前表格中的445.50元只是当时样本,办理时以页面显示为准。拿不准面值,先回到购卡或领取记录确认,不用提交来试。
卡号卡密填写与提交后查单
接受页面报价后,按对应字段填写这张卡的19位数字卡号和16位字母数字卡密。卡号与卡密分开对应,复制时检查是否漏位或带入空格;多张卡按页面的单张或批量填写提示分别对应。填写完成后选择“立即回收”;如页面提示实名认证,按提示办理。继续时阅读“提交前确认”中的服务协议、卡券来源与面值确认,再决定是否点“确认并提交”。产品说明提示,部分卡种无法预先验卡,面值填错可能造成卡密被使用却无法结算,因此确认前再对照原卡资料核一遍。
提交后记下订单编号,回到原订单看处理结果。页面提示格式错误且没有生成订单,就根据原卡资料改正字段;已经有订单但结果还没出来,就查同一笔订单,必要时联系客服说明订单编号,不重复交这张卡。订单里的核验和结算结果以实际显示为准。考虑向发行方退卡的读者可另看享淘卡退卡与购物退款区别。